Мастер-класс "Изменения в технологиях продаж. Экономика розничного магазина в условиях современного рынка"
- Перейти на мастер-класс по оптовым продажам ЗДЕСЬ
22 марта 2018 г.
11:00 - 17:40 час.
ВДНХ, павильон №69, Конференц-зал №201
Аудитория.
Мастер-класс для специалистов:
- владельцев, управляющих и директоров розничных магазинов (сетей)
- специалистов по маркетингу и развитию ритейл компаний
- руководителей департаментов организации розничных продаж
- экономистов и специалистов по лояльности ритейл компаний
- владельцев производственных компаний, имеющих розничные магазины
- предпринимателей, планирующих открытие розничных магазинов во время кризиса.
Организаторы: ООО «РЛП-Ярмарка».
Автор мастер-класса: Наталья Чиненова – главный консультант по бизнес-технологиям в ритейле, ведущий эксперт направлений франчайзинга и дистрибуции (опт и розница), визуального мерчендайзинга Fashion Consulting Group.
Актуальность темы.
Поведение потребителей изменилось, на смену привычной градации покупателей приходит новое «цифровое поколение», персонализация продаж и омниканальность завоевывают рынок и выводят розничных операторов на увеличение продаж в новых реалиях современности. Как сделать свой розничный магазин безубыточным? Что означает термин «персонализация продаж», и какие инструменты помогут идти в ногу со временем – об этом пойдет речь на мастер-классе.
Программа мастер-класса:
- Глобальные тренды, изменившие поведение потребителей:
- демографический плюрализм, эра цифровых технологий, угроза глобальной безопасности,
- новые группы и новые модели поведения потребителей: цифровое поколение, золотое поколение, молчаливое поколение и поколение LOHAS,
- кто такие – покупатели поколения Z?
- 12 трендов сервиса и персонализации продаж:
- публичная прозрачность бизнеса,
- уникальный особенный опыт собственной компании,
- приём мобильных платежей,
- маленькие торговые площадки,
- персонализация продаж – кастомайзинг и личностное индивидуальное общение,
- доставка товаров на дом,
- омниканальность,
- RETAILTAINMENT – объединение розничных продаж с бизнесом услуг или развлечений,
- узкоспециализированные магазины,
- мобильные приложения и сервисы,
- технологичность магазина и продаж,
- впечатления и эмоции покупателей.
- Основные отличительные особенности продаж offline и online:
- отличительны особенности,
- в каких социальных сетях и почему должна быть заявлена каждая точка продаж,
- как отдельному магазину воздействовать на покупателей через социальные сети,
- акции и мероприятия продвижения магазина в виртуальной сети.
- Экономика розничного магазина и эффективность затрат:
- планирование продаж и затрат,
- trade marketing – скидки или стимулирование продаж,
- бюджетирование на сезон – как контролировать,
- как рассчитать норматив остатков в конце сезона.
Формат: 6,0 час мастер-класс (астрономический час), сопровождаемый интерактивной презентацией.
Резюме.
- С 1982 года работает в сфере торговли одеждой.
- С 1990 года работала директором сети магазинов.
- С 1999 года работала в Корпорации SELA. В 2003 году открыла и возглавила офис Корпорации SELA в Киеве (cвыше 70 магазинов), открыла офис Корпорации в Польше, магазины в Молдавии, Приднестровье и Белоруссии.
- В 2007 г. была назначена директором московского представительства Корпорации SELA.
- Разработала и внедрила пакет документов развития и управления розничной и франчайзинговой сетью.
- После слияния двух офисов с 2009 года возглавляла Центральный офис Корпорации SELA в России и являлась Генеральным директором Корпорации SELA.
- За время работы в Корпорации SELA создала самую крупную франчайзинговую сеть в России (свыше 560 магазинов).
- С 2010 г. – ведущий консультант по ритейлу в Fashion Consulting Group.
- 2011 – 2016 г.г. – советник президента сети универмагов одежды lady & gentleman CITY.
- C 2011 г. – преподаватель Высшей Школы Экономики.
- С 2017 г. – один из соавторов магистерской программы «Менеджмент и Маркетинг в Индустрии Моды» ВШЭ.
Пакет документов участников мастер-класса: тезисы, именной сертификат, презентация мастер-класса.
Регламент: 11:00 - 17:40, 2 перерыва по 20 мин.
Кофе-брейк: 13:00 – 13:20, 15:20 – 15:40
Регистрация участников: 10:30 - 11:00 час
Условия участия:
- стоимость участия одного посетителя, с учетом НДС - 7900 руб. – полная цена
- стоимость участия одного посетителя, с учетом НДС - 5925 руб. - при 25% скидке
- стоимость участия одного посетителя, с учетом НДС - 6715 руб. - при 15% скидке
- стоимость участия одного посетителя, с учетом НДС - 7505 руб. - при 5% скидке
- Вход на обучающие мероприятия осуществляется по билетам, которые можно приобрести по наличному или безналичному расчету на основе подачи официальной заявки, которую можно скачать в меню в папке «Заявки».
- Стоимость обучающих мероприятий можно узнать в меню в папке «Условия участия в Деловой программе».
- Вход на мероприятия со свободным входом на основе предварительной регистрации.
- Вход на показы конкурсов «Мода России» и «Экзерсис», байерские показы – свободный.
- при регистрации и оплате до 25 декабря 2017 г. – 25% – первые 15 компаний
- при регистрации до 22 января 2018 г. (оплата до 26 января 2018 г.) – 15%
- при регистрации до 16 февраля 2018 г. (оплата до 22 февраля 2018 г.) – 5%
- при регистрации до 05 марта 2018 г. (оплата до 13 марта 2018 г.) – 5%
При нарушении сроков оплаты, скидки аннулируются!
МАКСИМАЛЬНАЯ СКИДКА 25 % ДО 25 ДЕКАБРЯ 2017 Г.:
ЭКОНОМИЯ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ОДНОГО МЕРОПРИЯТИЯ ОТ 1750 РУБ. ДО 1975 РУБ.
Скидки действительны только при приобретении билетов 05 марта 2018 г..
С 06 марта 2018 г. и в период проведения ярмарки скидки не предоставляются.
Тел./факс: +7 (499) 490-49-99, доб. 600, моб. +7 (903) 664-65-93
E-mail: fashion@legpromexpo.ru
Руководитель Деловой программы: Вера Александровна Тугова